Закон захищає права споживачів, тому людина може сама вибрати, з якою вимогою звернутися до магазину. Важливо! За наявності несуттєвого недоліку в перші 14 днів після купівлі несправність усунуть, але замінити телефон або повернути за нього гроші в такій ситуації не вийде.