Як працюють експертні системи?

Експертна система працює у двох режимах: режимі придбання знань та в режимі вирішення задачі (називається також режимом консультації або режимом використання ЕС). У режимі набуття знань спілкування з ЕС здійснює (через посередництво інженера зі знань) експерт.