Як заспокоїти нервового клієнта?

Попросити вибачення У більшості випадків конфліктна ситуація виникає, коли не виправдовуються очікування клієнтів. … Виявіть дипломатичність Необхідно терпляче вислухати клієнта та не вступати в ним у суперечки. … Увімкніть «режим робота» … Визнайте свою провину, виявіть співчуття та запропонуйте вирішення проблемиApr 9, 2015